Naplnění firemních hodnot v Hello bank!

Pro pobočku francouzské banky BNP Paribas Personal Finance SA jsme propojili program na rozvoj manažerských dovedností s konkrétně vydefinovanými firemními hodnotami… a podařilo se nám je dostat do praxe. 

Nominovaní manažeři banky s námi prochází dlouhodobým rozvojovým programem Motivačního managementu. Jedná se o seniorní manažery, kteří vedou další týmy a jsou hlavními nositeli firemních hodnot. Klíčové interní hodnoty Hello bank! jsou vydefinovány takto: Jít příkladem, Zodpovědnost a Sounáležitost. 

V rámci manažerské akademie se společně snažíme dostávat do každodenní praxe, vytvářet otevřené a motivační prostředí důvěry, dávat smysl společným cílům, posilovat spolupráci a komunikaci v rámci celé společnosti a podporovat inovace a agilitu. 

Dovednosti, na které je program zaměřený:

• Aktivní naslouchání
• Schopnost inspirovat a podporovat změnu
• Týmová spolupráce a sdílení vědomostí
• Organizační dovednosti a schopnost rozhodovat
• Kritické myšlení
• Pro-klientský přístup 

Stavební prvky programu:

• Úvodní on-line školení
• In-class workshopy
• Nácviky na trenažeru – interaktivní video-simulace
• Skupinové koučinky
• Tréninky v praxi
• Sebehodnocení v aplikaci
• Vyhodnocení, follow-up 

Školení hybridní formou, tj. kombinace on-line a osobních setkání, je plné praktických ukázek a sdílení zkušeností z konkrétních situací. Vše je provázeno vysvětlením tématu, interaktivní video-simulací na trenažeru a navozením situací z praxe, jejichž následný rozbor zajistil dynamiku programu. Sebehodnocení a procvičování naučeného v praxi dalo možnost zastavit se, zamyslet se a následně nedokonalé zdokonalit. Manažeři získané dovednosti předávají kaskádovitě do svých manažerských týmů.

„Přirozenost… teď s odstupem času vlastně mohu napsat, že na nás uplatňovali v praxi to, co sami přednášeli 😊.“

Zdeňka, účastnice programu

„Skvělá spolupráce, děkujeme. Vyhověli jste skupinovým i individuálním potřebám, oceňuji dobře nastavené propojení Motivačního managementu s firemními hodnotami.

Účastníci programu jsou nadšení! Nejlépe hodnotí nácviky na trenažeru, sdílení zkušeností z praxe včetně rozboru a praktická cvičení.“

Andrea Čížková, L&D specialista

Dosažené výsledky

• Lepší spolupráce a vzájemná komunikace
• Lepší informovanost o strategických prioritách a výzvách
• Zvýšení spokojenosti a odpovědnosti zaměstnanců